◉注意事項◉
皆さまが楽しく撮影できるように、必ずこちらの注意事項をお読みください。
またご予約をいただいた時点で、当スタジオの撮影システムに同意を頂けたと致しますので、ご理解をいただけますようお願いします。
ご来店いただく皆様にこちらの内容を共有してください。
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【Marshmallowスタジオ】
◽︎ビルの供用スペースでの移動の際は、必ずペットをケージの中に入れてください。ケージのない場合はご来店いただけません。
◽︎ご予約いただいている時間がお客様の貸切となります。待合スペースを設けていないため、早めにお越しいただいてもお入りいただけない場合がございます。ビル内共有部分での待機は、ご遠慮願います。ご来店はご予約のお時間通りにお越しいただき、ご予約終了時間までに退店いただくようお願いしております。
(ご予約時間を10分以上超えられる滞在は、延長料金を頂戴いたします。)
◽︎撮影をするお部屋は貸切となりますが、同時間にヘアメイクルームご利用のお客様がいらっしゃる場合がございます。
◽︎排泄は必ず指定の場所でお願い致します。難しいペット様はマナーパンツをしていただくなどご対応をお願い致します。
もし、他の場所でされた場合は、直ちに片づけ、消毒をしていただき、スタッフまでお伝えください。
衛生管理上、お約束できない場合はご利用をご遠慮いただきます。
◽︎ご遅刻があった場合、撮影時間が短くなりますのでご了承ください。
◽︎完全予約制となっておりますので、やむを得ない場合を除き当日キャンセルなどはお控えください。
◽︎スタジオ内の什器は固定されていないものもありますので、撮影中はペット様、お子様から目を離さないようお願い致します。
スタッフが危ないと判断する行為があった場合は、注意させていただく場合があります。
事故、怪我などは一切の責任を負いかねます。
◽︎スタジオの窓の開閉はスタッフまでお申し付けください。許可なしの開閉は禁止します。
◽︎装飾のドライフラワーはとても繊細ですので優しく扱っていただけますようお願いします。
小物のドライフラワーは直接手に持ったりしないようにお願い致します。
◽︎万が一、スタジオ内の装飾物に破損などが発生した場合、同等品購入費用を弁償していただきます。
◽︎退出前に清掃をお願い致します。(毛の処理など)
【出張撮影】
◻︎基本的に、カメラのみで撮影できる場所でのご依頼をお受けします。照明機材などが必要な撮影の場合はご相談ください。
◻︎Marshmallow以外のスタジオレンタルはお客様でお手配をお願い致します。
【その他】
◽︎撮影後の返金は致しかねます。
◽︎ご予約時に入力されるメールアドレスは、携帯のアドレスではなく、PCアドレス(yahoo、gmailなど)でお願い致します。
※カメラマン撮影をご利用の場合、i.softbank.jpなどは納品システムからメールが届きません。
【キャンセルポリシー】
ご予約のキャンセルは3日前までにご連絡ください。
体調不良やロケ先の天候など、やむを得ない場合は変更を承ります。前日20時までにご連絡ください。
日時変更のないキャンセルについてはキャンセル料が発生します。
・3日前〜前日→50%
・無断キャンセル、当日キャンセル→100%
(後日振込先をメールにてお送り致します。完全予約制のため、ご理解をお願い致します。)
※直前のキャンセルや変更が何度も繰り返された場合は、次のご予約をお断りする場合がございます。
キャンセルは当店メールまでご連絡お願い致します。
最後までお読みいただきありがとうございました。